Synpunkter

På Nya Tag tar vi alla idéer, synpunkter och klagomål från klienter, anhöriga, handläggare och övriga på allvar. Vi ser det som en möjlighet och förbättra och utveckla vår verksamhet.

Ett klagomål ger oss möjligheten att ta itu med det problem eller missförstånd som har uppstått, att föra en dialog, ställa till rätta och se vad vi kan lära. Det är en unik möjlighet för oss att ge god kvalitet och att bli ännu bättre på det vi gör.

Alla som arbetar på Nya Tag känner till rutinerna kring klagomålshanteringen. Du kan framföra klagomål personligen, per telefon, skriftligen eller via e-post.

Du kan vara anonym när du framför ditt klagomål. Nackdelen är att vi då inte kan ta kontakt med dig och berätta hur vi följer upp klagomålet.

Vi ser hela klagomålshanteringen som ett verktyg i vårt kvalitetsarbete.

 

Hit kan du framföra dina klagomål/synpunkter:

E-post: info@nyatag.com
Telefon: 031- 704 32 00
Brev: Stigbergstorget 1. 414 63 Göteborg

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.